Менеджер и организация

О чем эта книгаИ компании и некоммерческие структуры должны эффективно работать, живя в плохо предсказуемых и постоянно меняющихся условиях. Поэтому им нужен не просто руководитель, а менеджер, владеющий специфическими знаниями и навыками менеджмента в организациях. Из книги, посвященной как раз этим компетенциям, вы узнаете:

• Об организации как явлении природы, о хаосе, синергии и самоорганизации.
• Об организации изнутри, об особенностях людей и их ролей в организации.
• Об организации вовне, кому и зачем нужна организация, что в ее продукте важно потребителю и как делать что-нибудь полезное хорошо.
• О ключевом менеджерском навыке - "способности правильно диагностировать дискомфортные ситуации, выходить на "корень зла" и находить наиболее рациональные способы решения сформулированных проблем" (предлагается универсальный инструмент).
• О значительных ресурсах, которые сразу высвобождаются, если перестать делать то, чего делать вообще не надо. И, наконец, об управлении изменениями и выборе будущего - "высшем пилотаже" менеджмента.

Почему мы решили издать эту книгуМы сами постоянно меняемся и развиваемся и очень хорошо понимаем значимость грамотного менеджмента для успешной компании. А автор этой книги - признанный эксперт в теме.

Для кого эта книгаДля менеджера.В первую очередь - для руководителя организации.

"Фишка" книгиОснова всего изложенного - практика. Арташес Газарян долго работал на производстве, у него большой опыт работы в роли учредителя или руководителя самых разных организаций. Впрочем, самому автору в процессе этой книги пришлось изучить немало теоретических источников, но читателю достанется только главное.

От автораЧтобы успешно развиваться, организация должна "делать правильные вещи, и притом делать их правильно", а для этого, в свою очередь, она сама должна быть "правильной".

Организационное развитие - это процесс изменения организации в направлении, обеспечивающем эффективное исполнение ею своей миссии в непрерывно и не во всем предсказуемо меняющемся окружении.

Организации - это не только люди, но и оборудование, и технологии, и продукты, и рынки, и системы управления, и производственные процессы, и многое другое. Поэтому нельзя сказать, какой стиль управления лучше, не зная, о каком продукте и методе производства идет речь. Нельзя создать эффективную систему мотивации персонала, не имея ясных критериев оценки результатов его работы, основанных на понимании продукта и клиента.

Зачастую невозможно создать самоорганизующиеся команды, не реструктурировав бизнес-процессы. Трудно обеспечить успех организации, а также мотивацию и удовлетворенность сотрудников, если она производит нечто, не имеющее успеха на рынке.

… Одни значимые для развития организации факторы могут быть связаны с информационными системами, другие - с профессиональной подготовкой персонала, третьи - с внешней кооперацией, четвертые - с поведением конкурентов, пятые - с амбициями учредителей, и т.д. Никто не может сказать, что более и что менее важно для организации "вообще".

В конкретной ситуации - любое обстоятельство может оказаться критическим, будь то назначение нового руководителя, падение курса национальной валюты, результат выборов на Украине, или смена поставщика сырья. И каждый из важных в данный момент факторов должен адресоваться соответствующим образом. Управление сложным многоаспектным процессом развития такого сложного образования, как человеческая организация, требует вовлечения широкого набора дисциплин.

Менеджер, в каждом конкретном случае, должен уметь применить любую из них, самостоятельно или привлекая необходимую профессиональную поддержку извне. Для этого одних регалий руководителя не всегда достаточно.

Могут понадобиться также определенные специальные знания и навыки, связанные именно с менеджментом в организациях.Вот эту потребность и адресует предлагаемая вниманию читателя книга.