Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Свяжитесь с нами и укажите код 376091
- Оставить отзыв
- Сравнить
- В список желаний
- Сделать любимым товаром
- Сделать чудом
- Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками КУПИТЬ С ДОСТАВКОЙ
- Кур'єром по Києву - 80.00 грн.Нова Пошта - 75.00 грн.
- Укрпошта от 40.00
- На розрахунковий рахунок у будь-якому банкуКарта Visa, Master, Privat24
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.
Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.
Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
-
Издательство
Альпина Паблишер
-
Язык издания
Русский
-
Год издания
2020
-
Кому интересно
Бизнес-тренеру, Бизнесмену, Директору, Руководителю, Менеджеру, HR-менеджеру
-
Возраст
12+
-
Обложка
Твёрдая
-
Профессиональные навыки
Коммуникации
-
Тип бумаги
Офсетная
-
Автор(ы)
Сергей Горбатов, Анджела Лэйн
-
Язык оригинала
Английский
-
Формат
60x90/16
-
Размер
145Ðà215 ð╝ð╝
-
Оригинальное название
Fair Talk: Three steps to powerful feedback
-
Переводчик
ðÆ. ðøð¥ð▒ð░ÐçðÁð▓ð░
-
Количество страниц
344
-
ISBN
978-5-9614-2788-2
-
Тираж
3000
ВИДЕО
